Chez FAIN Ascenseurs, nous accordons une grande importance à nos messages. Voici l’un des plus importants : votre ascenseur est une machine et, en tant que telle, on doit le traiter avec le même respect que n’importe quelle autre machine. C’est pourquoi, nous vous conseillons de suivre nos conseils suivant pour utiliser l’ascenseur.
Lui aussi à une durée de vie ! Pour utiliser l’ascenseur le plus longtemps possible, vous devez en prendre soin et effectuer une maintenance préventive et corrective adéquat.
Par ailleurs, n’oubliez pas que votre ascenseur reste un espace très restreint que vous partagez avec d’autres personnes. Lorsque vous utilisez votre ascenseur, il existe des règles informelles qu’il est important de respecter et de transmettre, afin que les plus petits en soient, eux aussi, avisés.
Par conséquent, nous souhaitons que vous fassiez la distinction entre nos conseils de sécurité et nos conseils de civisme, bien que, comme vous pourrez le constater, les deux soient aussi importants l’un que l’autre (et étroitement liés) pour utiliser l’ascenseur.
Si vous souhaitez disposer d’un équipement qui dure dans le temps, poursuivez votre lecture !
Conseils de sécurité pour utiliser l’ascenseur
La sérénité que garantit le travail du personnel habilité
FAIN recommande qu’il n’y ait qu’un personnel habilité, accrédité et dûment formé qui manipule l’ascenseur en cas de panne. C’est à dire, un technicien de votre entreprise de maintenance.
![Dessin d'un technicien FAIN.](https://fainfrance.fr/wp-content/uploads/sites/3/2020/09/02_Personal-autorizado-01.jpg)
Seul le personnel habilité est en capacité d’utiliser la clé d’urgence
Celui qui l’utilise est responsable de tout ce qui survient après l’ouverture de la porte de l’ascenseur. Elle ne doit, par conséquent, être utilisée que par des techniciens autorisés, accrédités et formés.
Comment réagir en cas de blocage de l’ascenseur ?
En cas de blocage, n’essayez pas de forcer l’ouverture des portes de la cabine. Appuyez sur le bouton d’alarme et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes. Un opérateur vous contactera en temps réel. Puis, en moins de temps qu’il ne faut pour le dire, un technicien sera dans votre immeuble pour vous secourir et remettre l’ascenseur en marche. Soyez patient et ne vous mettez pas en danger. Seul un professionnel est habilité à vous secourir (surtout si l’ascenseur se retrouve bloqué entre deux étages).
Surveillez votre chien
Veillez à ce qu’il entre et sorte de l’ascenseur en même temps que vous. Ne mettez pas sa vie en danger ! Nous vous conseillons de demander l’installation de barrières infrarouges sur les portes de votre ascenseur afin de détecter votre animal de compagnie, quelle que soit sa taille.
![Personne sur son téléphone qui ne voit pas son chien entrer dans l'ascenseur.](https://fainfrance.fr/wp-content/uploads/sites/3/2023/05/09_Ojo-perros-01.jpg)
Faites attention à vos vêtements longs
Lorsque vous montez et descendez de l’ascenseur, faites attention à vos vêtements longs, ils pourraient s’avérer dangereux. Les accessoires (écharpes et jupes longues) peuvent provoquer des accidents. Vérifiez qu’aucun vêtement ou accessoire n’est resté coincé dans les portes avant d’appuyer sur un bouton.
La sécurité de vos enfants est la priorité
Veillez à ce que vos enfants entrent et sortent de l’ascenseur en même temps que vous. Nous vous suggérons de demander l’installation de barrières infrarouges au niveau des portes de l’ascenseur. Ces barrières détectent votre enfant, quelle que soit sa taille, et empêchent que les portes de l’appareil se referment sur lui.
Ne laissez jamais les plus jeunes utiliser l’ascenseur seuls et apprenez-leur à suivre ces consignes. Chez FAIN, nous recommandons que les plus jeunes soient toujours accompagnés d’un adulte lorsqu’ils prennent l’ascenseur. En effet, un incident pourrait survenir et les enfants ne sauraient pas comment réagir.
Attention à la marche
Avant d’entrer dans l’ascenseur ou d’en sortir, faites attention à l’écart qui peut exister entre le plancher de la cabine et celui du palier, afin d’éviter de trébucher ou de tomber. Pour éviter cette inégalité, on peut régler l’ascenseur à l’aide d’un variateur de fréquence. Ce dernier assure la mise à niveau, garantit le confort des passagers et permet d’économiser de l’énergie. Par conséquent, si votre ascenseur est très ancien et qu’il y a un écart de niveau entre le sol de la cabine et celui du palier, contactez votre représentant commercial pour moderniser l’équipement et l’équiper d’un variateur de fréquence. Vous éviterez ainsi les accidents !
![Une femme va monter dans un ascenseur où il y a un écart entre le sol de l'ascenseur et celui de l'étage.](https://fainfrance.fr/wp-content/uploads/sites/3/2020/09/11_Ojo-escalon-01-e1634643399425.png)
En cas d’incendie, n’utilisez surtout pas l’ascenseur
En cas d’incendie, la cabine de l’ascenseur se transforme en cheminée pour le feu. La cabine de l’ascenseur se remplit de fumée et, en cas de coupure de courant, vous êtes pris au piège. Prenez les escaliers.
Il ne faut ni toucher ni apporter des modifications au faux-plafond de la cabine
Toute manipulation, modification ou placement d’objets sur le faux-plafond de la cabine peut être à l’origine du décrochage de cette dernière. Imaginez que quelqu’un soit à l’intérieur !
Veillez à ce que l’étiquette indiquant les coordonnées pour contacter FAIN soit en bon état. En effet, c’est cet autocollant qui vous permet d’avoir le contact de FAIN pour vos besoins d’entretien, si vous vous retrouvez bloqué ou pour toutes autres questions. Naturellement, si vous remarquez que votre équipement fonctionne mal, n’hésitez pas à nous appeler. Nous sommes là pour ça !
Conseils de civisme pour bien se comporter pour utiliser l’ascenseur
Appuyer une fois suffit pour que l’ascenseur se mette en marche
Le fait d’appuyer plusieurs fois ne le fera pas arriver plus vite. A l’inverse, vous déteriorez le bouton poussoir beaucoup plus rapidement.
Utiliser le bouton d’ouverture de la porte de l’ascenseur
Forcer l’ouverture des portes peut être dangereux et peut endommager la structure de l’ascenseur et son fonctionnement. Servez-vous du bouton d’ouverture de la porte. Nous recommandons d’installer une barrière infrarouge sur les portes afin de détecter tout obstacle et d’éviter que les portes se coincent sur les utilisateurs.
![Personne forçant l'ouverture des portes de l'ascenseur et une autre en train de courir.](https://fainfrance.fr/wp-content/uploads/sites/3/2023/05/FAIN-conseil.png)
Prendre soin de l’ascenseur pour que le trajet soit agréable
Une expérience agréable lors de l’utilisation de l’ascenseur est le fruit d’un travail d’équipe. L’ascenseur est une extension de votre maison, au même titre que n’importe quelle autre partie commune de votre immeuble. Ne pas jeter d’objets sur le sol ou ne pas salir les fenêtres sont deux habitudes simples qui nous rendent tous bien plus heureux.
Assurez-vous que les portes se ferment corrèctement
Pour des raisons de sécurité, tant que la porte manuelle de l’ascenseur est mal fermée, l’ascenseur ne se met pas en route. Cela signifie qu’il ne reçoit pas les appels provenant d’autres étages et qu’aucun autre voisin ne peut l’utiliser pendant ce laps de temps. Vérifiez que les portes sont bien fermées pour que l’ascenseur fonctionne correctement.
Laisser la priorité aux personnes à mobilité réduite
Respecter toutes les personnes à mobilité réduite. La courtoisie est une attitude noble qui fait ressortir le meilleur de nous-mêmes. C’est le point de départ d’un voyage agréable.
Créer un espace pour les personnes à mobilité réduite
Il est important de faciliter la vie des personnes à mobilité réduite. Leur permettre d’entrer confortablement est un bon moyen d’y parvenir. C’est un geste qui nous fait du bien à tous.
![Personne laissant passer une personne âgée.](https://fainfrance.fr/wp-content/uploads/sites/3/2023/05/Screenshot_1.png)
Avant d’entrer, laissons sortir les autres usagers
Cette règle de civisme est le meilleur moyen de créer un bon équilibre. À un moment ou à un autre, ce sera également à notre tour de sortir.
Des travaux propres
Si des travaux sont effectués sur le bâtiment, il est recommandé de couvrir toutes les zones, en particulier l’intérieur de la cabine, afin de réduire les rayures et les taches de plâtre, de peinture, etc. Pour éviter les dommages causés par la surcharge, nous recommandons d’installer un système de pesage de la charge qui empêche l’ascenseur de démarrer en cas de surcharge. L’ascenseur sera ainsi protégé.
Les ascenseurs ne peuvent pas tout transporter
Tous les ascenseurs ont, selon leur conception, une charge maximale autorisée qu’ils peuvent supporter sans risque d’incident. En cas de surcharge, l’ascenseur peut être attiré vers le bas, entraînant le blocage des systèmes de sécurité et laissant les utilisateurs coincés. Pour éviter ce phénomène, nous vous recommandons d’installer un système de pesage de charge dans votre élévateur afin d’empêcher le démarrage de l’ascenseur en cas de surcharge. Cela permettra en plus de prolonger la durée de vie de l’ascenseur.
Le local des machines n’est pas une salle de stockage
Le local des machines est un espace qui contient une partie des installations qui rendent chaque trajet possible. Il s’agit également de l’espace de travail des opérateurs d’ascenseurs. Placer des objets dans la salle des machines entrave non seulement le travail des techniciens, mais peut aussi entraîner des accidents et une détérioration prématurée des machines.
Il est dangereux de sauter dans l’ascenseur ou de frapper ses parois
Se cogner ou sauter dans un ascenseur peut être dangereux. Cela peut endommager à la fois la structure et entraver le bon fonctionnement de l’ascenseur. Cela peut aussi avoir pour conséquence l’arrêt soudain de l’appareil et donc, vous pourriez rester coincé.
Prendre soin de son ascenseur
Il ne s’agit pas seulement d’une question d’esthétique. Le fait de ne pas brûler ou rayer le panneau de commande, ainsi que le reste des éléments qui composent l’ascenseur, prolonge sa durée de vie et permet d’éviter certains incidents graves.
![Personne en train de mettre un coup de pied dans l'ascenseur.](https://fainfrance.fr/wp-content/uploads/sites/3/2023/05/Screenshot_2.png)
Interdiction de fumer dans cette zone
Dans quelques minutes, vous serez dans la rue. Fumer pendant le trajet est interdit et laisse une mauvaise odeur dans l’habitacle que vos voisins subiront durant plusieurs trajets.
Ne pas jeter de mégots de cigarettes ou de déchets dans la fosse
La fosse d’un ascenseur n’est ni une poubelle ni un cendrier. Le fait de jeter des mégots ou des déchets dans la fosse multiplie les risques d’incendie et nécessite un nettoyage supplémentaire.
Si vous remarquez quelque chose d’inhabituel lorsque vous utilisez l’ascenseur, faites-le nous savoir – nous sommes #ToujoursDisponibles pour vous aider ! Vous utilisez l’ascenseur tous les jours. Vous faites donc partie de ceux qui le connaissent le mieux. Si vous remarquez quelque chose d’inhabituel dans son fonctionnement, n’hésitez pas à nous contacter. Nous résoudrons le problème dans les plus brefs délais. Vous pouvez nous contacter par téléphone, par WhatsApp ou par mail. Nos coordonnées sont disponibles juste ici.
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