Irish Lift Services (ILS), la filiale du groupe FAIN en Irlande, change de nom commercial et s’appellera désormais FAIN Ireland.
Mais comment notre aventure en Irlande a-t-elle commencé ? Pourquoi procéder à un « rebranding » précisément maintenant ?
Nous vous racontons tout !
L’histoire de FAIN en Irlande
En novembre 2021, FAIN s’est implantée en Irlande, marquant ainsi une étape importante dans l’histoire de notre entreprise, qui portait ainsi à cinq le nombre de pays dans lesquels elle opérait (à l’époque, nous disposions déjà de sites en France, en Belgique et en Suisse).
La société que nous avons rachetée, composée de trois entités (West of Ireland, ILS et Otis Ireland), a été rebaptisée Irish Lift Services et nous a positionnés comme l’un des principaux acteurs du pays, avec 20 % de part de marché, plus de 4 700 ascenseurs sous notre gestion et une centaine de nouveaux collaborateurs.
Nous souhaitions que l’intégration se fasse progressivement et de manière ordonnée. En effet, ce n’est qu’en juillet 2022 que FAIN Sistemas a commencé à être utilisé en Irlande. La même année, le premier système de commande conçu et fabriqué par FAIN a été installé sur le sol irlandais.
En 2024, nous avons lancé un portefeuille unique regroupant les produits et services proposés par les trois anciennes sociétés.
Bureaux, flotte et équipe
Bien que nous continuions à exercer nos activités depuis les mêmes bureaux, nous avons procédé à une petite rénovation de notre siège de Dublin afin de supprimer la cloison qui séparait le bureau du directeur général et de l’intégrer à l’espace « Open Space » où travaille le reste de l’équipe.
Notre objectif était de créer des espaces ouverts afin de favoriser la communication entre les employés des différents services, d’encourager le travail collaboratif et en équipe, et d’éliminer les hiérarchies organisationnelles.
Les uniformes des employés et les véhicules de la flotte d’Irish Lift Services ont été progressivement dotés du nouveau logo qui, tout en conservant le nom d’Irish Lift Services, intégrait désormais le losange jaune si caractéristique de FAIN.
En ce qui concerne le personnel, nous avons conservé 100 % des emplois et notre communication avec eux a été constante au cours de ces quatre dernières années. Une partie de l’équipe de Madrid s’est régulièrement rendue à Dublin pour garantir une intégration réussie, et inversement : nous avons également invité nos collaborateurs irlandais à découvrir le siège social en Espagne, nos installations, nos procédures, nos outils… ainsi que notre culture et nos coutumes !
Renforcer l’identité de marque
Le changement de nom commercial de notre entreprise en Irlande constitue une décision stratégique du groupe FAIN, qui a des implications importantes pour la société et ses « parties prenantes ».
Notre intention est de renforcer l’identité de la marque FAIN, de contribuer à construire une image solide et cohérente de FAIN (aux niveaux national et international) et d’avoir un impact accru sur le marché afin d’attirer toujours plus de clients. Nous souhaitons y parvenir tout en préservant l’essence même d’Irish Lift Services, tant sur le plan technique qu’humain ; en d’autres termes, en apportant une valeur ajoutée stratégique.
Concrètement, grâce à cette opération de « rebranding » (ou renouvellement de marque), FAIN Ireland aspire à mieux se rapprocher de ses clients, à se démarquer de la concurrence, à être perçue comme une multinationale de référence, à attirer les talents et, en définitive, à renforcer la marque dans l’esprit des consommateurs.
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