Au sein du groupe FAIN, nous avons entrepris une opération ambitieuse : la fusion de FAIN Belgique, Delift et LiftInc, trois entreprises qui entendent unir leurs forces et profiter des synergies pour offrir un meilleur service à leurs clients.
Nous avons décidé que ce processus se déroulerait par étapes afin d’intégrer et de coordonner les équipes humaines, les outils, les processus, etc.
Pour l’instant, les trois entreprises continuent donc à opérer sous les noms mentionnés ci-dessus, mais sous l’égide de FAIN Belgium. Toutefois, dans un an, elles cesseront d’utiliser leurs marques locales et deviendront FAIN Belgique.
Un meilleur service client
Les clients fidèles de FAIN Belgique, Delift et LiftInc continueront à recevoir le service proche et personnalisé auquel ils ont été habitués.
Mais ils bénéficieront aussi désormais de tous les avantages d’opérer sous l’égide du Groupe FAIN : technologie intégrée dans tous les processus, maintenance multimarque, services numériques, accès à des produits avancés comme la gamme d’ascenseurs ION et optimisation des délais d’intervention grâce à la géolocalisation des techniciens et à de meilleurs délais d’intervention grâce à un plus grand nombre de techniciens répartis sur l’ensemble du territoire belge.
Annonce au Salon de la Copropriété 2024 à Bruxelles
Dans le cadre de la 7ᵉ édition du Salon de la Copropriété, qui s’est déroulée le 14 novembre dernier à Bruxelles, plusieurs membres du Groupe FAIN ont partagé cette fusion avec les syndics et les clients, qui avaient déjà été mis au courant de la nouvelle.
Le Directeur Général de FAIN Belgium, Arne Vandenberghe, le Directeur Marketing de Fain Belgique, Corentin de Vos, ainsi que la Directrice Marketing et Communication du Groupe FAIN, Gema Mediavilla, n’ont pas manqué l’événement.
Grâce à cette fusion, FAIN Belgique compte désormais 16.000 appareils en maintenance, consolide sa position sur le marché belge, occupant la troisième place avec un chiffre d’affaires de plus de 45 millions d’euros, et renforce sa position au niveau mondial.
Événement interne, et première rencontre des trois équipes !
Le 8 novembre, nous avons organisé un grand événement en Belgique où nous avons réuni pour la première fois les collaborateurs des trois entreprises (environ 220 personnes) pour annoncer officiellement la fusion des trois entreprises en une seule plus forte et plus compétitive.

Cet événement, qui s’est déroulé dans un théâtre de Bruxelles, comprenait une présentation par les dirigeants du Groupe FAIN et de FAIN Belgium, des visites de la ville en trois langues (anglais, français et flamand), un déjeuner, la remise de prix aux employés des trois entreprises, etc.
Nous avons profité de l’occasion pour expliquer nos projets pour FAIN Belgium et comment nous envisageons l’avenir du groupe FAIN à court, moyen et long terme. Ce fut également l’occasion pour les employés de Delift, LiftInc et Fain Belgique de faire connaissance et de commencer à tisser des liens plus étroits.
Plusieurs membres de l’équipe de direction du groupe FAIN ont également fait le déplacement de Madrid à Bruxelles pour assister à cet événement : Rafael Fernández, CEO, Nicolás Mediavilla, Président, Miguel Ángel Pastor, Directeur commercial, Miguel Gómez, Directeur des Opérations et Óscar Blanco, Directeur Financier.
L’internationalisation de FAIN est déjà un fait. Mais d’année en année, nous consolidons, élargissons, améliorons le fonctionnement et professionnalisons de plus en plus nos délégations à l’étranger.
Bien que FAIN France soit une entreprise évoluant à l’échelle d’une PME, nous bénéficions du soutien et de la force d’un groupe européen. Nous sommes fiers de voir la marque FAIN continuer son expansion. Félicitations à nos collègues belges et bienvenues dans la famille FAIN !

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